Der Verkäufer und die Verkäuferin arbeiten in den unterschiedlichsten Einzelhandelsgeschäften. Dabei handelt es sich zum Beispiel um ein Bekleidungsgeschäft, den Supermarkt, das Spielwarengeschäft, das Küchenstudio usw. Die wichtigsten Tätigkeiten der Verkäufer/innen sind die Kundenberatung und der Verkauf. In einigen Branchen arbeiten sie mit verschiedenen Warensorten, dort müssen sie das gesamte Sortiment kennen und die Kunden zu jedem Produkt beraten und es eventuell auch vorführen. Das Berufsbild ist sehr vielseitig, so müssen sie neben dem Beraten und Verkaufen noch viele andere ebenfalls wichtige Aufgaben erledigen. Bei der Lieferung nehmen sie die Ware entgegen und kontrollieren sie auf ihre Vollständigkeit und Unversehrtheit. Dann kommt die Ware entweder in den Verkaufsraum oder ins Lager. Im Lager sind sie für die sachgerechte Lagerung der Ware zuständig. Im Verkaufsraum zeichnen sie die Waren aus und räumen sie in die Regale oder auf den vorgesehenen Platz. Die Waren müssen immer ordentlich und übersichtlich präsentiert werden. Außerdem nehmen sie Reklamationen entgegen, tauschen Waren um und kassieren die Einkäufe der Kunden ab.
