Als Telefonist und Telefonistin, kann man in den Unternehmen von allen
Wirtschaftszweigen arbeiten, es kommen aber auch die öffentlichen
Verwaltungen, Organisationen, Verbände und Interessenvertretungen als
Arbeitgeber in Frage. Ihre Aufgabe ist das entgegennehmen von
Telefonaten, die sie an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Außerdem
erfassen sie die Kundenanrufe und erstellen Gesprächsnotizen.
Weitere Aufgaben sind das erteilen von Auskünften, das entgegennehmen von
Nachrichten oder die Terminvereinbarung per Telefon. Neben diesen
Aufgaben erledigen sie meistens noch allgemeine Büroarbeiten, wie
Schreibarbeiten, der Postein- und -ausgang, das versenden von Faxen und
das schreiben von E-Mails.
Die Höhe von ihrem Verdienst, Lohn oder Gehalt, wird in der Regel vom
Tariflohn bestimmt. Wir haben auf dieser Seite einen Gehaltsvergleich mit
dem Durchschnittseinkommen eingestellt. Außerdem finden sie hier einen
Gehaltsrechner zum berechnen des Nettolohns.
