Der Beruf Sprechstundenhelfer oder Sprechstundenhelferin ist ein Beruf
der in der ehemaligen DDR ausgeübt wurde. Er kann mit dem Beruf
Arzthelfer und Arzthelferin verglichen werden, der 2006 in den
Nachfolgeberuf Medizinische Fachangestellte bzw. Medizinischer
Fachangestellter aufgegangen ist. Das Berufsbild wird von der Betreuung
der Patienten und Patientinnen in Arztpraxen und Krankenhäusern geprägt.
Zu ihren Aufgaben und Tätigkeiten gehören das festlegen der Termine, das
empfangen der Patienten und Patientinnen, das anlegen vom Krankenblatt
bei neuen Patienten und das ausgeben der Rezepte nach Absprache mit den
Ärzten und Ärztinnen. Darüber hinaus organisieren sie den
Sprechstundenablauf, indem sie die Besucherfolge regeln, das Bestellbuch
führen, die Praxisräume vorbereiten und die internen Abläufe planen, den
Postein- und -ausgang sowie den Telefonverkehr abwickeln und den
Schriftverkehr erledigen.
