Der Sachbearbeiter und die Sachbearbeiterin sind in allen Bereichen der Wirtschaft sowie im öffentlichen Dienst beschäftigt. Den Beruf kann man nicht erlernen, es ist eine allgemeine Bezeichnung für Schreib- und Bürokräfte, Buchhalter und Bürokaufleute die Sachbearbeitungen durchführen. Welche Tätigkeiten sie ausüben hängt von der Abteilung ab in der sie arbeiten. Im großen und ganzen erledigen sie die gesamte anfallende Korrespondenz, sie erstellen z.B. Statistiken und Protokolle oder stellen Präsentationsunterlagen zusammen. Wenn sie im Sekretariat beschäftigt sind ist die Ablage eine ihrer Aufgaben. Sie geben den Kunden am Telefon Auskunft und leiten Anfragen an zuständige Personen weiter. In der Rechnungsabteilung werden der Sachbearbeiter und die Sachbearbeiterin Rechnungen erstellen, den Zahlungsein- und Ausgang kontrollieren und eventuell beim Zahlungsverzug die Mahnungen schreiben. Die Post wird ebenfalls von den Sachbearbeitern vorsortiert und in die Abteilungen weitergegeben. Sie können für das führen der Personal- und Urlaubslisten verantwortlich sein oder auch bei den Lohn- und Gehaltsabrechnungen mitwirken.
