Reiseverkehrskaufleute sind meistens in Reisebüros und bei Reiseunternehmen beschäftigt, sie können aber auch bei Reedereien und Fluggesellschaften tätig sein. Im Reisebüro gehört es zu den Aufgaben der Reiseverkehrsfrau und dem Reiseverkehrsmann die Kunden zu beraten und eventuell Urlaubsziele vorzuschlagen wenn die Kunden kein bestimmtes Reiseziel haben. Wenn der Kunde sich für ein Reiseziel und ein bestimmtes Hotel oder Ferienhaus entschieden hat, überprüfen sie die Verfügbarkeit. Das geschieht alles am Computer wofür sie über die nötigen Kenntnisse verfügen. Falls die gewählte Reise ausgebucht ist machen sie Alternativvorschläge. Kunden die bereits selbst eine Reiseroute zusammengestellt haben sind sie bei der Buchung von Unterkünften, Leihwagen oder Flug behilflich. Dazu müssen sie die Hotelzimmer, den Flug und den Leihwagen bei den zuständigen Stellen, wie z.B. Flughafen, separat buchen. Zu ihren Tätigkeiten gehört neben dem Verkauf von Reisen auch die Beratung in Bezug auf Visa-, Einreise- und Zollbestimmungen oder welche Impfungen für welches Land empfehlenswert sind.
