Ein Reisebüromitarbeiter und eine Reisebüromitarbeiterin finden das
geeignete Arbeitsumfeld in erster Linie in Reisebüros. Weitere
Beschäftigungsmöglichkeiten bieten Callcenter für Reiseberatung und
Reisevermittlung. Sie befassen sich vor allem mit der Kundenberatung. Die
Kunden und Kundinnen werden von ihnen zu Reisen aller Art, wie zum
Beispiel Fernreisen, Wellnessreisen, Bildungsreisen und Busreisen beraten.
Entsprechend den Wünschen und Anforderungen der Kunden und Kundinnen
vermitteln sie die verschiedensten touristischen Dienstleistungen. Dazu
gehört auch das reservieren von Hotelzimmern, Flugtickets, Mietwagen,
Musicalkarten usw. Außerdem informieren sie die Kunden und Kundinnen über
Sehenswürdigkeiten und klimatische Bedingungen am jeweiligen Reiseziel,
über die Preise und die Bahnverbindungen. Um die optimalen Angebote zu
finden müssen sie die Preise und Angebote der verschiedenen Anbieter
miteinander vergleichen. Sie erstellen die Angebote, buchen die gewünschten
Reisen am Computer mit entsprechender Branchensoftware schreiben die
Rechnungen und überwachen den Eingang der Zahlungen. Die Höhe vom
Einstiegsgehalt hängt von der Qualifikation ab und kann das
Durchschnittsgehalt übersteigen.
