Die pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten sind überwiegend in Apotheken und in der Medikamentendisposition, in der Lagerhaltung sowie der Abrechnung tätig. In den Apotheken verwalten und pflegen sie die vorrätigen Arzneimittel und die frei verkäuflichen Pharmaprodukte. Aus Platzgründen oder weil einige Medikamente nicht so oft benötigt werden haben sie nur eine begrenzte Anzahl von Arzneimitteln im Lager und im Verkaufsraum vorrätig. Für die Produkte die nicht vorrätig sind, nehmen sie Bestellungen entgegen und prüfen am PC ob das Medikament bei ihrem Großhändler oder direkt beim Hersteller erhältlich ist, welche Packungsgrößen es gibt und wann es Lieferbar ist. Den Kunden geben sie einen Abholschein und diese können das bestellte Arzneimittel oft schon am nächsten Tag abholen. Neben der Kundenberatung und -Bedienung kontrollieren sie den Wareneingang, sie bearbeiten die Lieferscheine sowie die Rechnungen und reklamieren außerdem fehlerhafte Lieferungen. Danach zeichnen sie die frei verkäufliche Ware aus und präsentieren die Produkte im Verkaufsraum. Betäubungsmittel müssen sie unter Verschluss lagern und bei allen Medikamenten müssen sie regelmäßig das Haltbarkeitsdatum und die Lagertemperatur kontrollieren. Zudem erledigen sie im Büro die Abrechnungen und sind für den Post- sowie Zahlungsverkehr zuständig. Außerdem führen sie die bestell- und Kontenbücher, pflegen die Karteien und kaufen die benötigten Büroartikel ein.
