Operator/innen arbeiten in den Unternehmen der IT- Branche und in den Betrieben sowie öffentlichen Verwaltungen die Datenverarbeitungsanlagen einsetzen. Zu ihren Aufgaben gehört es dass die Soft- und Hardware optimal koordiniert wird. Außerdem müssen sie die technischen Schnittstellen zu den anderen Anwendungen sowie Produktionsprogrammen sinnvoll anlegen. Die Computersysteme und die Anwendungen werden von den Operator/innen installiert und bei Bedarf an die spezifischen Bedürfnisse der Unternehmen angepasst. Bei auftretenden Störungen analysieren sie die Ursache und beheben diese so schnell wie möglich. Bei diesen Tätigkeiten arbeiten sie oft unter Termin- und Zeitdruck und sie müssen hochkonzentriert vorgehen. Für die Computernetzwerke in ihrem Zuständigkeitsbereich sind sie verantwortlich und müssen für deren reibungslose Funktion sorgen. Wenn neue Software zum Einsatz kommen soll wird sie von den Operator/innen installiert. Zu ihren Aufgaben gehört auch die Datensicherung und außerdem kümmern sie sich im Notfall um die Datenwiederherstellung. Neben diesen Tätigkeiten Steuern und überwachen sie die System- und Programmabläufe. Ihren Beruf üben sie im Büro am Bildschirm aus und zusammen mit den IT- Fachleuten arbeiten sie im Team.
