Der Key Account Manager und die Key Account Managerin sind in den Unternehmen von allen Wirtschaftszweigen tätig. Es ist Beruf für den man sich durch ein Studium in Wirtschafts- und Ingenieurwissenschaften spezialisieren kann. Sie müssen über fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse verfügen, Präsentations- und Marketingtechniken beherrschen, außerdem sollten ihnen Entwicklungspläne sowie Portofolio- Analysen ebenso bekannt sein wie die professionellen Verhandlungstechniken. Ihre Aufgaben bestehen aus der Gewinnung von Groß- und Neukunden, diese werden von ihnen betreut und so an das Unternehmen gebunden. Da sie unter anderem im Projektmanagement tätig sind ist es wichtig dass sie sich schnell auf die verschiedenen Personen und Situationen einstellen können. Dazu ist natürlich auch ein hohes Maß an sozialer Kompetenz und eine perfekte kommunikative Fähigkeit wichtig. Wenn sie internationale Geschäftsbeziehungen pflegen sind Fremdsprachenkenntnisse und Reisebereitschaft unbedingt nötig. Mit den Kunden koordinieren sie die einzelnen Fachabteilungen, planen Messe- und Kongressbesuche und wickeln alle Vorbereitungen ab. Bei diesen Tätigkeiten ist Verkaufstalent sowie Kooperations- und Teamfähgikeit aber auch ein gutes Durchsetzungsvermögen von Vorteil.
