Der Kaufmann und die Kauffrau im Einzelhandel im Fachbereich Textil und Bekleidung arbeiten in Modehäusern, in Kaufhäusern mit Textil- und Bekleidungsabteilung. Neben der Bekleidung verkaufen sie Textilien zur Wohnungsdekoration, Bettwäsche, Handtücher, Tischdecken usw. Im Verkauf führen sie mit den Kunden Beratungsgespräche, sie verkaufen die Waren und Bearbeiten bei Bedarf Reklamationen. Dazu sollten sie leicht auf Menschen zugehen können und gut kommunizieren können. Oberste Priorität hat die Freundlichkeit den Kunden gegenüber und das auch im größten Stress oder wenn die Kunden unhöflich sind. Sie sollten sich außerdem passend zu ihrem Umfeld sowie seriös kleiden. Wenn keine Kunden im Geschäft sind, räumen sie im Verkaufsraum auf oder holen Nachschub aus dem Lager. Die Bekleidungsstücke aus dem Lager müssen oftmals noch gebügelt und auf Kleiderbügel gehängt werden bevor sie in den Verkaufraum zur Präsentation gebracht werden. Die anderen Textilien wie Handtücher, Bettwäsche, Stoffe, Tischdecken usw. werden in den Regalen und auf den Verkaufstischen präsentiert. Wenn es vom Kunden gewünscht wird legen sie Waren zurück oder sind beim Umtausch behilflich. Das Sortiment im Geschäft halten sie stets auf dem neuesten Stand. Neben diesen Tätigkeiten bestellen sie neue Ware, wobei sie den Bestand im Lager berücksichtigen, nehmen die Lieferungen entgegen und kontrollieren diese auf die Qualität sowie die Vollständigkeit.
