Die geeigneten Arbeitsplätze finden ein Kaufmann und eine Kauffrau für
Kurier-, Express- und Postdienstleistungen vor allem bei Brief- und
Paketdiensten oder bei Kurier- und Expressdiensten. Sie können aber auch in
Speditionen mit Expressservice beschäftigt sein. Sie planen und
organisieren die Beförderung oder den Umschlag der unterschiedlichsten
Sendungen. Das heißt, sie befassen sich mit der Planung der Fahrtrouten und
der Logistikketten, der Ausstellung der Frachtpapiere, der Disposition des
Personal- und Transportmitteleinsatzes und der Durchführung der
Materialbeschaffungen. Weitere Aufgaben sind die Beratung der Kunden und
Kundinnen, das verkaufen der Dienstleistungen und das durchführen von
kaufmännischen Tätigkeiten. Dabei handelt es sich unter anderem um das
entgegennehmen und bearbeiten der Reklamationen und Nachforschungsaufträge,
das erstellen der Angebote und das abschließen der Verträge sowie die
Erstellung von Rechnungen und die Überwachung der Zahlungseingänge und die
Durchführung von Buchungen. Je nach Berufserfahrung und Verantwortung
übersteigt ihr Verdienst das Durchschnittsgehalt.
