Der Kaufm. Leiter - Teamleiter und die Kaufm. Leiterin - Teamleiterin sind in den Unternehmen von allen Wirtschaftsbereichen beschäftigt. Sie übernehmen die Führung der verschiedenen Abteilungen, der Mitarbeiter sowie der Mitarbeitergruppen. Ihre wichtigste Aufgabe ist die Koordination und die Organisation der Gruppen und Teams. Sie entwickeln Handlungs- und Organisationskonzepte, geben Anweisung zu den Arbeitsabläufen und legen Termine fest. Innerhalb des Teams organisieren sie die Kommunikation und sie motivieren die Mitarbeiter, ohne Leistungsdruck auf sie auszuüben, zur Mehrarbeit. Wenn Probleme auftreten werden diese im Gespräch mit den Mitarbeitern des Teams besprochen und zusammen nach einer zufriedenstellenden Lösung gesucht. Regelmäßig müssen sie mit dem Team Besprechungen abhalten, es werden dann zum Beispiel neue Konzepte vorgestellt oder Arbeitsabläufe präsentiert. Am Entwicklungsprozess beziehen sie die Mitarbeiter mit ein und geben ihnen somit das Gefühl für Eigenverantwortung. Sie müssen sich außerdem immer wieder neue Schritte ausdenken um die Effizienz zu steigern. Der Kaufm. Leiter - Teamleiter und die Kaufm. Leiterin - Teamleiterin müssen kommunikationsfähig sein, über Organisationstalent verfügen und außerdem auch sozial Kompetent sein.
