Die Kassierer/innen im Handel sind in Warenhäusern, Supermärkten, Fachmärkten, Baumärkten und weiteren Unternehmen des Groß- und Einzelhandels beschäftigt. Ihr Arbeitsplatz in den groß- und Einzelhandelsgeschäften ist die Kasse. Dort arbeiten sie meistens, zumindest in den modernen Geschäften, an Scannerkassen und scannen die Waren in die Kasse ein. Wenn sie den Verkaufspreis kassieren müssen sie die Geldscheine auf ihre Echtheit überprüfen und darauf achten, dass sie das Wechselgeld richtig herausgeben. Außerdem wickeln sie Bargeldlose Zahlungen mit Kredit- und Geldkarten ab. Zu den Kunden sollten sie immer freundlich und zuvorkommend sein und das auch zu den Hauptverkaufszeiten, wenn es an der Kasse hektisch zugeht. Auch im größten Andrang müssen sie verantwortungsbewusst und sorgfältig arbeiten um Kassendifferenzen zu vermeiden. Die Reklamationen und der Umtausch von Waren gehört ebenfalls zu den Aufgaben vom Kassierer und der Kassiererin. Besonders älteren Menschen, helfen sie beim einpacken der gekauften Waren. Meistens fallen auch die Regale im Kassenbereich in ihren Aufgabenbereich. Diese müssen sie in Ordnung halten und mit Ware befüllen, wenn keine Kunden an der Kasse stehen. Nach Geschäftsschluss müssen sie die Kassenabrechnung erstellen, dazu verrechnen sie die Einnahmen mit dem Kassenbestand.
