Eine Kassenaufsicht im Handel kann in den verschiedensten Unternehmen des
Groß- und Einzelhandels beschäftigt sein. So arbeiten sie zum Beispiel in
Supermärkten, Warenhäusern, Baumärkten und Fachgeschäfte und sind dort für
die Planung, Organisation und die Überwachung der Arbeitsabläufe des
Kassenbereiches zuständig. Zu ihren Aufgaben gehört die Einsatzplanung der
Kassierer und Kassiererinnen, die Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und
das abrechnen der Kassen. Wenn sie die Kassen abrechnen müssen sie die
Bestände mit den Einnahmen verrechnen. Wenn kurzfristig eine Kassiererin
oder ein Kassierer ausfällt müssen sie selbst an der Kasse aushelfen.
Außerdem helfen sie den Kassierern und Kassiererinnen bei Problemen, wie
zum Beispiel bei komplizierten Kassenvorgängen, nehmen Reklamationen an und
wickeln diese ab. Gegenüber der Geschäftsleitung tragen sie die
Verantwortung für den reibungslosen Arbeitsablauf an den Kassen und für
eventuelle Fehlbeträge in den Kassen. Wie hoch der Verdienst, das Gehalt
bzw. der Lohn sind, hängt von ihren beruflichen Fähigkeiten und eventuell
vom gültigen Tarifvertrag ab.
