Der Informatikkaufmann und die Informatikkauffrau sind in den Unternehmen fast aller Wirtschaftsbereiche und in der IT- Branche beschäftigt. In den Unternehmen bei denen sie beschäftigt sind beteiligen sie sich an den IT- Projekten. Dazu gehört das ermitteln der Problem- und Aufgabestellungen die in den Unternehmen durch den Einsatz der geeigneten IT- Systemen gelöst werden. Dazu müssen sie den Markt genau überblicken und immer die neuesten Informations- und Kommunikationstechnologien kennen. So sind sie in der Lage den besten Nutzen sowie die Einsatzfähigkeit der IT- Systeme für die verschiedenen Abteilungen des Unternehmens zu bestimmen. Sie sind die Schnittstelle zwischen der betriebswirtschaftlichen Organisation und dem IT- Bereich. Mit ihrem kaufmännischen Denken sind sie in der Lage, beispielsweise die Lagerbestandsverwaltung zu analysieren und zu prüfen ob der Einsatz der angewandten Informations- und telekommunikationstechnischen Systeme wirtschaftlich ist. Bei der anschließenden Suche nach der passenden IT- Lösung setzten sie ihr Fachwissen zur Entwicklung, Planung und Umsetzung ein.
