Der Hörgeräteakustiker und die Hörgeräteakustikerin arbeiten bei industriellen Herstellern von Hörgeräten oder in Betrieben des Hörgeräteakustiker- Handwerks. Sie stellen Hörgeräte her, passen sie dem Kunden an und helfen ihm bei der Bedienung des Hörgerätes. Zuerst jedoch findet ein Bratungsgespräch und ein Hörtest statt. So können sie herausfinden wie gut oder schlecht der Kunde hört. Je nachdem wie stark das Hörvermögen beeinträchtigt ist werden sie den Kunden raten einen Facharzt aufzusuchen. Anhand der Diagnose suchen sie zusammen mit den Kunden das passende Hörgerät aus. Danach nehmen sie Abdrücke von Gehörgang des Kunden um Ohrpassstücke daraus zu fertigen. Aus den Ohrpassstücken und elektronischen Bauteilen bauen sie dann das Hörgerät zusammen. Zu ihren Aufgaben gehört es dann den Kunden die Handhabung der Geräte zu erklären. Sollte ein Hörgerät kaputt gehen, wird es von den Hörgeräteakustiker/innen repariert und auch die Wartung wird von ihnen übernommen. Außerdem müssen sie alle verwaltenden und kaufmännischen Arbeiten erledigen, wie z.B. die Kundenkartei führen oder die Rechnungen für die Kunden oder die Krankenkasse erstellen.
