Handelsvertreter/innen für die Unternehmen aller Wirtschaftsbereiche, sie vermitteln die Produkte von Herstellern oder die Dienstleistungen von Dienstleistungsbetrieben. Für den Beruf Handelsvertreter/in ist eine kaufmännische Ausbildung nötig. Als Vermittler zwischen dem Unternehmen und dem Kunden müssen sie über fundierte und aktuelle Produktkenntnisse verfügen und individuelle Lösungen anbieten können. Zu ihren Aufgaben gehört die kundenorientierte Betreuung. Sie erklären nicht nur die Vorteile der Produkte und Waren sondern auch die Handhabung, die Funktion und die Wirtschaftlichkeit oder sonstige Vorteile. Die Erklärung der Produkte sollte für jeden verständlich sein. Beim Kunden führen sie Produktpräsentationen durch und je nachdem um welche Produkte oder Dienstleistungen es sich handelt, eventuell auch Arbeitsproben. Neben diesen Tätigkeiten beraten sie ihre Kunden über Serviceangebote oder informieren sie über Leasing- und Teilzahlungsangebote. Sie schließen die Kaufverträge ab und sind auch danach bei Fragen oder Reklamationen der Ansprechpartner für die Kunden. Die Reklamationen werden von ihnen bearbeitet und eventuell zum Umtausch oder zur Reparatur weitergeleitet. Neben diesen Tätigkeiten wirken sie bei der Rechnungsstellung mit.
