Der Fachberater und die Fachberaterin im Vertrieb sind in fast allen Wirtschaftsbereichen tätig. Sie sind qualifizierte Fachkräfte die selbstständig die Beratungs- und Verkaufsgespräche anbahnen und durchführen und außerdem die Marktchancen identifizieren. Sie organisieren und steuern die Vertriebskonzepte und setzen ihre Marketinginstrumente zielgerecht ein. Neben dem Unternehmen bei dem sie tätig sind vertreten sie auch die Produkte und die Produktphilosophie als Repräsentant/innen. Durch eine gezielte und individuelle Beratung geben sie den Kunden das Gefühl der Sicherheit und bauen somit ein Vertrauensverhältnis auf. Das Feedback dieser Kunden ist eine wichtige Information für das Unternehmen. Neue Produkte stellen sie vor und außerdem führen sie Beratungs- und Informationsgespräche. Maschinen, Geräte usw. führen sie vor und erklären die Handhabung, die Funktion und alle sonstigen Vorteile des Produktes. Auf der Suche nach rationellen Lösungen unterstützen sie ihre Kunden und sie beraten über Leasing- und Teilzahlungsangebote oder über Serviceangebote. Außerdem nehmen sie die Bestellungen auf und schließen Kaufverträge ab. Sonderaktionen werden ebenfalls von den Fachberater/innen im Vertrieb vorbereitet und durchgeführt, Reklamationen entgegengenommen und bearbeitet, Absatzpläne werden erstellt und den Vertrieb unterstützen sie bei den Verkaufsfördermaßnahmen.
