Die Fachangestellten für Bürokommunikation sind im öffentlichen Dienst, bei öffentlich- rechtlichen Rundfunkanstalten, bei den öffentlich- rechtlichen Wirtschafts- und Berufsvertretungen und in den Stiftungen des öffentlichen Rechts beschäftigt. Im öffentlichen Dienst übernehmen sie die Aufgaben in der Sachbearbeitung. Die meiste Zeit ihres Arbeitstages erledigen sie ihre Aufgaben am PC. Mithilfe der Textverarbeitungsprogramme schreiben sie normgerechte Briefe und formulieren sowie gestalten Texte. Bei den unterschiedlichen internen Verwaltungsarbeiten haben sie viel mit Zahlen und Statistiken zu tun. So führen sie zum Beispiel die Kasse indem sie Rechnungen prüfen, Zahlungen anweisen oder Haushaltsüberwachungslisten aktualisieren. In der Materialverwaltung beschaffen sie das benötigte Arbeitsmaterial, angefangen beim Stift bis hin zu den Büromöbeln oder -geräte. Da das Material kostengünstig sein soll ist in diesem Bereich ihr kaufmännisches Geschick gefragt. Eine weitere Aufgabe im Bereich Materialverwaltung ist das kontrollieren der Lagerbestände und das führen von Statistiken über den Verbrauch an Material. Wenn sie in der Personalverwaltung arbeiten erfassen sie zum Beispiel die Arbeits- und Fehlzeiten und erstellen entsprechende Statistiken. Die Statistiken werden oft für die regelmäßigen Kontrollen und für die Jahreabschlüsse gebraucht und sie müssen diese genau und exakt erarbeiten.
