Der Empfangschef und die Empfangschefin arbeiten meistens in einem Hotel.
Dort leiten sie den Hotelempfang, die Portierloge und die
Telefonzentrale. Ihre Arbeitszeiten sind unregelmäßig, da der
Hotelempfang auch an Wochenenden, Feiertagen und abends besetzt sein
muss.
In Empfangsbereich und im Büro, arbeiten sie verantwortungsbewusst und
selbstständig. Sie verfügen über betriebswirtschaftliche und
kaufmännische Kenntnisse und nutzen am Empfang die gängigen
Softwaresysteme. Den Personaleinsatz planen sie bedarfsgerecht, die
Mitarbeiter werden von ihnen angeleitet sowie motiviert. Den Hotelgästen
gegenüber treten sie sicher, zuvorkommend und serviceorientiert auf.
Außerdem sollten sie über gute Fremdsprachenkenntnisse, zumindest in
Englisch, verfügen.
Für die Höhe von ihrem Lohn, Verdienst oder Gehalt sind die
Berufserfahrung, die Region oder dem Tariflohn ausschlaggebend. Auf
dieser Seite finden sie einen Gehaltsvergleich mit den
Durchschnittseinkommen und einen Gehaltsrechner um den Nettolohn zu
berechnen.
