ERP-Berater/innen arbeiten bei EDV- Dienstleistern, bei Softwareanbietern, Datenbankanbietern usw. In den Unternehmen die ERP-Systeme zur Abwicklung der Geschäftsprozesse verwenden analysieren sie die geplanten oder vorhandenen Geschäftsprozesse. Sie schlagen Verbesserungen zur Optimierung vor und beraten bei der künftigen Gestaltung. Zusammen mit den zukünftigen Nutzern ermitteln sie die fachlichen Anforderungen der unterschiedlichen Unternehmensbereiche, wie zum Beispiel bei der Bestellabwicklung oder der Produktionsplanung. ERP-Beraterinnen Planen und Koordinieren die Systemeinführung. Sie ermitteln den Modifikationsbedarf für die Anwendungen und es gehört zu ihren Tätigkeiten die Vorkonfiguration zu entwickeln, die zusätzlichen Funktionen zu integrieren und zuwischen den Fachleuten der Entwicklung und Kommunikation zu vermitteln. Danach prüfen sie die operative Machbarkeit der entstandenen Lösungen. Zu ihren Aufgaben gehört es die Anforderungskataloge zusammen mit den Fachabteilungen zu erstellen und zusammen mit der Unternehmens- oder Projektleitung eine Auswahl potenzieller Anbieter zu treffen. Sie wirken auch bei der Budgetierung und Einführung der Unternehmensanwendungen mit und begleiten die Piloteinführung. Bei den Kunden führen sie Schulungen durch und warten die ERP-Systeme.
