Der Disponenten und die Disponentin arbeiten im Lager der Betriebe von fast allen Wirtschaftszweigen. Für ihren Beruf benötigen vor allen anderen Dingen Organisationstalent sowie Kenntnisse in der betrieblichen Logistik und Lagerhaltung. Am Computer erstellen sie die Ladelisten und die Beladepläne und ermitteln die Verpackungskosten. Sie erstellen die Tourenpläne und bearbeiten die Versand -und Begleitpapiere. Dazu ist es wichtig dass sie die PC-Standardanwendungen und auch die Spezialapplikationen kennen. Beim erstellen von Statistiken und Übersichten ist es von Vorteil wenn sie Kenntnisse in den mathematisch- statistischen Verfahren vorweisen können. Sie müssen mit dem Internet, dem Fax und E-Mail genauso sicher umgehen können wie mit dem Telefon. Da sie ständig Kontakt mit Kunden, Lieferanten usw. haben sollten sie kommunikationsfähig und offen sein. Bei der Auftragsabwicklung und in der Kundengesprächsführung sollten sie gute Umgangsformen zeigen. Sie arbeiten zwar eigenverantwortlich aber trotzdem mit Mitarbeitern zusammen, deshalb sollten sie Teamfähig und Kooperationsbereit sein. Sie müssen ihre Tätigkeiten oft unter großem Zeitdruck ausüben und trotzdem schnell, effektiv und Verantwortungsbewusst arbeiten, deshalb ist es wichtig dass sie belastbar sind.
