Der Betriebsleiter und die Betriebsleiterin - Kaufmännisch sind in den Unternehmen der verschiedensten Branchen tätig. Dort übernehmen sie Leitungsfunktionen und Repräsentationsaufgaben. Alle Arbeiten werden von ihnen geplant, organisiert und gesteuert, außerdem sorgen sie dafür das die vorgegebenen Termine eingehalten werden. Dazu benötigen sie oft Organisationsgeschick. Sie müssen Erfahrung in der Mitarbeiterführung und -Motivation haben und sollten sich auch durchsetzen können. Außer mit den Mitarbeitern und den Vorgesetzten haben sie auch oft Kontakt zu Kunden, deshalb ist es wichtig das sie gut kommunizieren können. Außerdem sollten sie über gute Umgangsformen und ein selbstbewusstes, sicheres Auftreten verfügen. Je nachdem in was für einem Unternehmen sie beschäftigt sind mit ausländischen Kunden Kontakt und sollten deshalb zumindest Englisch gut beherrschen. Eine kostenbewusste sowie zielorientierte Arbeitsweise sollten ebenso selbstverständlich sein wie die Teamfähigkeit. Im Büro sind sie mit den planerischen, organisatorischen und kaufmännischen Arbeiten beschäftigt. Viele Tätigkeiten werden von ihnen am PC mit spezieller Software erledigt. Wenn es durch unvorhergesehene Zwischenfälle zu Terminverzögerungen kommt arbeiten sie oft unter Zeitdruck und unter Umständen kann es auch vorkommen dass sie Überstunden machen müssen.
