Die Ausbildung zum Automobilkaufmann / Automobilkauffrau dauert drei Jahre. Sie findet hauptsächlich in Autohäusern, Automobilherstellern und bei Autoimporteuren statt. Das Aufgabengebiet ist sehr vielfältig und abwechslungsreich. Sie disponieren und bestellen Kraftfahrzeuge sowie das benötigte Zubehör und die Ersatzteile. Im Verkauf beraten sie die Kunden wofür sie über die nötigen technischen Kenntnisse verfügen müssen. Beim Verkauf berücksichtigen sie die Wünsche der Kunden, legen evtl. den Termin für eine Probefahrt fest, erstellen das Angebot und bleiben der Ansprechpartner für den Kunden auch noch nachdem dieser sein neues Auto abgeholt hat. Neben diesen Tätigkeiten müssen sie telefonische Anfragen und E-mails beantworten sowie die Kundendateien verwalten. In der Werkstatt nehmen sie Aufträge entgegen, vergeben Reparatur- und Wartungstermine und bearbeiten sie, sie holen die Preisinformationen für benötigte Ersatzteile ein und erstellen Kostenvoranschläge. Außerdem erstellen sie Leasing- und Finanzierungsangebote, vermitteln KFZ -Versicherungen sowie Garantieverlängerungen. Auch die Zulassung von Neuwagen werden vom Automobilkaufmann/frau übernommen und wenn ein Gebrauchtwagen in Zahlung gegeben wird ermitteln sie dafür den Preis.
