Als Außendienstmitarbeiter / Außendienstmitarbeiterin findet man in fast allen Berufszweigen Arbeit. Der Beruf ist eine Spezialisierung und man muss eine abgeschlossenen Berufsausbildung, Berufserfahrung und einen gültigen Führerschein haben um ihn ausüben zu können. Die Haupttätigkeit besteht aus dem Besuch der Bestandskunden und dem gewinnen von Neukunden. Durch eine kompetente Beratung und die aufmerksame Betreuung binden sie die Kunden an ein Produkt oder den Hersteller. Sie stellen neue Produkte beim Kunden vor und wenn es sich um einen größeren Betrieb handelt führen sie evtl. auch eine Produktschulung durch. Die Produkte können sein, Maschinen, Arzneimittel, Bekleidung, Versicherungen, Elektroartikel usw. je nach Arbeitgeber kommen der Außendienstmitarbeiter und die Außendienstmitarbeiterin in kleinere, mittelständische oder in große Betriebe. Der gute Umgang mit den Kunden und ein feines Gespür für den Bedarf des Kunden sind Voraussetzung um in dem Beruf erfolgreich zu sein. Weitere Aufgaben sind das Bestellen der Ware für den Kunden, das festlegen des Liefertermins und die durch die Tätigkeit anfallenden Büroarbeiten.
